據(jù)中國勞工觀察報道，鄭州富士康工廠內(nèi)有3000-4000位工人在10月5日凌晨1點時舉行大規(guī)模罷工，罷工是為了反對質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的提升。根據(jù)這份報告，蘋果和富士康增加了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，這是為了防止iPhone 5外殼出現(xiàn)各種掉漆和磨損。新標(biāo)準(zhǔn)讓手機生產(chǎn)的過程的難度提升不少，而工人們也沒有受到培訓(xùn)。

生產(chǎn)線工人和質(zhì)量控制監(jiān)管之間的關(guān)系變得非常緊張，隨后沖突發(fā)生，目前各種小沖突已經(jīng)造成一些工人受傷，生產(chǎn)線設(shè)備也有部分被破壞。此外，富士康也取消了部分員工的中秋節(jié)假期，公司對員工的抱怨置若罔聞。

蘋果和富士康一直沒能滿足iPhone 5的需求，美國區(qū)蘋果在線商店中iPhone 5的發(fā)貨時間仍然是3-4周。用戶在收到iPhone 5后，發(fā)現(xiàn)黑色版本的周圍有各種掉漆和磨損現(xiàn)象。蘋果SVP Phil Schiiler稱這種現(xiàn)象很正常，是鋁制品的通病。